Résumé :
"Influence et Manipulation" de Robert Cialdini explore les principes de la persuasion et de l'influence. Il identifie six principes fondamentaux :
1. Réciprocité : Les gens ont tendance à rendre les faveurs qu'ils reçoivent.
2. Engagement et Cohérence : Une fois que les gens s'engagent publiquement, ils tendent à agir de manière cohérente avec cet engagement.
3. Preuve Sociale : Les individus suivent les actions des autres, surtout lorsqu'ils sont incertains.
4. Autorité : Les gens sont plus enclins à suivre les directives d'une figure d'autorité.
5. Sympathie : Les gens sont plus susceptibles de se laisser influencer par ceux qu'ils aiment ou trouvent sympathiques.
6. Rareté : Les opportunités paraissent plus attrayantes lorsqu'elles sont perçues comme limitées.
Cialdini illustre chaque principe avec des exemples et des études, offrant ainsi des stratégies pour utiliser ces principes de manière éthique et efficace dans diverses situations.
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Bonne lecture à vous 🙏 !
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